Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet. En continuant à naviguer sur ce site, vous en acceptez les dispositions.

1. Données collectées

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

Identification : nom, prénom, e-mail, téléphone
Données professionnelles : société, fonction
Données techniques : adresse IP, localisation (pays)
Navigation : pages consultées, flux de clics, temps passé
Données issues des cookies : voir la section dédiée ci-après

2. Utilisation de vos données

Nous ne collectons vos données personnelles que lorsque vous nous les communiquez activement ou lorsque votre navigateur les transmet automatiquement. Nous appliquons un principe strict de minimisation des données : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire à chaque finalité déclarée et ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles-ci. Trois situations principales sont à distinguer :

Demandes de contact : vos nom, prénom, société, adresse e-mail et numéro de téléphone sont utilisés pour répondre à votre demande et assurer un suivi le cas échéant. Base légale : intérêt légitime de Symbio à gérer ses relations commerciales avant et après la vente.
Newsletter et ressources : vos nom, prénom et adresse e-mail sont utilisés pour vous adresser les communications auxquelles vous avez souscrit (newsletters, accès à des webinaires, téléchargement de livres blancs). Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Navigation sur le site : les journaux de serveur et les cookies font l'objet d'un traitement afin de garantir la sécurité du site, détecter les anomalies et mesurer l'audience. Base légale : intérêt légitime de Symbio à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de son site.

3. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal par le site visité, permettant de reconnaître votre navigateur, de mémoriser vos préférences et de mesurer l'utilisation du site. Nous utilisons trois types de cookies :

Les cookies de performance collectent des données techniques (type de navigateur, adresse IP, pages visitées) afin de maintenir la qualité du service et de produire des statistiques d'utilisation agrégées. Ces données peuvent être rapprochées de données identifiantes.
Les cookies commerciaux (reciblage) sont utilisés conjointement avec les réseaux publicitaires de Google (AdWords, Analytics, Display, DoubleClick) et Meta (Facebook, Instagram) pour vous présenter des publicités ciblées sur d'autres sites. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle.
Les balises web (e-mails) sont des images invisibles intégrées dans nos e-mails au format HTML permettant de détecter l'ouverture d'un message et de mesurer l'efficacité de nos campagnes de communication. Ces données sont rapprochées de votre fiche de contact.

Comment refuser les cookies : Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Pour les e-mails, il vous suffit de retirer votre consentement : nous cesserons alors tout envoi.

4. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à leurs propres fins. Vos données peuvent être accessibles uniquement aux entités suivantes :

Sous-traitants agissant pour notre compte, dans le cadre d'un contrat, avec un accès strictement limité aux données nécessaires à l'exécution de leur mission. Nous leur imposons des mesures techniques et organisationnelles de protection équivalentes aux nôtres.
Entité successeure en cas de fusion, acquisition ou restructuration du groupe. Les mêmes obligations en matière de protection des données s'appliqueront à l'entité repreneuse.
Autorités compétentes lorsque nous y sommes légalement contraints, notamment en cas de soupçon d'infraction ou d'utilisation abusive du site.

5. Transferts internationaux de données hors Espace économique européen (EEE)

Certains de nos sous-traitants sont établis en dehors de l'EEE. Lorsqu'un transfert de données hors EEE est effectué, nous veillons à ce qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne, ou de tout autre mécanisme de transfert conforme au RGPD. Pour obtenir des informations sur nos garanties de transfert ou une copie des mesures applicables, contactez-nous à l'adresse dataprivacy@symbio.one.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales. À titre indicatif :

Abonnés à la newsletter et aux ressources en ligne : jusqu'au retrait de votre consentement.
Données de contact et de demande : le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, dans le cadre de notre intérêt légitime.
Journaux de serveur et données de navigation : uniquement le temps requis à des fins de sécurité et de détection d'anomalies.

7. Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants au titre de la réglementation en vigueur en matière de protection des données. L'exercice de certains de ces droits est soumis à des conditions légales et ne peut être accordé que dans des circonstances spécifiques.

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer l'un de ces droits ou introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD), contactez-nous à l'adresse dataprivacy@symbio.one ou adressez-vous directement à votre autorité nationale de protection des données.